Avis de voyageurs – Vietnam

M.Georges C. et sa famille ont été ravis de leur voyage au Vietnam organisé par notre agence spécialisée des voyages à la carte. Ce voyage au Vietnam conçu sur mesure pour nos clients, a été à la hauteur de leurs attentes. De ce fait, ils ont voulu vous faire partager leurs impressions.

« Nous revenons d’un séjour personnalisé que vous avez préparé pour ma famille et moi-même (du 16/07 au 03/08/16). Programme bien étudié et pensé. Les prestations étaient à la hauteur de nos attentes: hôtel confortables avec un personnel très accueillant ( voir supérieurs aux hôtels convenus) ,transferts interne ( avion) parfait , choix des sites aux étapes. Le voyage était si bien organisé que nos seuls soucis étaient le choix des visites car il y a beaucoup de choses à découvrir ,le choix des restaurants ( même cela les guides qui nous accompagnaient nous conseillaient.) Nous nous déplacions en minibus confortables et climatisés.

Grace à cette organisation qui frisait la perfection nous avons pu apprécier sereinement ce merveilleux pays. Une mention particulière pour votre correspondant (Agence Footsteps travel) qui s’est montré très réactif et serviable pour régler 2 petits soucis ( j’ai bien écrit soucis et non problème)

Les 3 guides qui nous accompagnaient sur les parcours ( Nous visitions ce pays du nord au sud) ont été compétents et ont su nous faire découvrir leur pays. Le dernier Mr Hieu a été apprécié par la famille tant il s’est montré a notre écoute et a eu des petites attentions qui vous rendre un voyage inoubliable: organisation de petits jeux durant les longs trajets, très bonne connaissances de son pays, de très bons conseils pour la restauration etc.Bref un guide que nous conseillons. Que dire de plus que nous n’aurons aucun problème à conseiller votre agence. Le Vietnam est une destination que je conseille pour ses paysages et la sympathie de sa population.
Pour le sur mesure vous êtes parfait. Je termine avec une de vos formules.
Extreme Orientalement votre 

Georges C. »

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Monsieur R., Vietnam, Avril 2016 :  De retour de son périple classique Nord-Sud, Mr. R nous envoie ses appréciations et quelques photos prises lors de son voyage surmesure au Vietnam.

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Madame et Monsieur R-M., Vietnam, Avril 2016 : retour d’un voyage surmesure de 3 semaines pour un couple désirant parcourir les montagnes du Nord, découvrir la Baie d’Halong maritime et terrestre, le Centre et le Delta du Mékong

Bonjour,
Nous revenons tout juste de notre voyage au Vietnam.
Aussi, nous souhaitions vous faire part de notre très grande satisfaction après les conseils que vous nous avez prodigués et l’organisation que vous avez mise en place.
Au Nord tout d’abord, organisation impeccable, et guide à recommander très chaudement. Il était d’une très grande culture et d’une pédagogie très agréable. Le chauffeur, Monsieur Binh était très à l’écoute de nos désirs et s’est arrangé à de nombreuses reprises pour que nous puissions nous arrêter chez des gens près desquels nous passions afin de les rencontrer dans leur maison avec l’aide très charmante de notre jeune guide (Mr Lé Minh Son). Chauffeur et guide s’entendaient très bien, ambiance très chaleureuse Le seul bémol à ce niveau était l’état des amortisseurs de la voiture, certes, mis à rude épreuve dans les routes et chemins du Tonkin, mais c’est en fait la nécessité de les entretenir.
Vous nous aviez prévenus que certaines étapes seraient longues, et c’est bien de l’avoir fait. Nous avons apprécié la gestion au mieux du temps par notre chauffeur qui a bien surmonté ces conditions très difficiles (les nids de poules sont appelés là bas de nids de buffles, voire d’éléphants; et c’est une image réaliste …)
A part ce problème d’amortisseurs, réussite à 100%
La croisière ensuite près de la baie d’Ha Long. Vous aviez insisté pour que nous prolongions celle ci de 24 heures (48 au lieu de 24 h comme nous l’avions prévu initialement), et nous vous remercions d’avoir tant insisté car c’était absolument magnifique.
Le centre : le temps que nous avons passé à Hué et Hoi An était très bien calculé et nous en avons profité pour faire une demi journée en vélo dans les environs avec l’agence « Heaven and Earth » qui nous a permis aussi de visiter des ateliers artisanaux. A recommander chaudement.
Le sud enfin, un guide impeccable (Mr Tuyen) qui parlait parfaitement notre langue avec un humour et une parfaite connaissance des nuances de notre langue et avec lequel nous avons pu approfondir la connaissance que nous avions acquise avec Mr Son dans le Nord. Il nous a à juste titre conseillé de faire le chemin entre Vinh Long et Cai Be en bateau. Vous nous aviez dit que cela n’était pas possible pour une raison dont je ne me souviens plus. C’est tout à fait possible et vous pourrez à l’avenir le conseiller à vos clients.
Merci donc encore pour avoir organisé ce voyage de si bonne manière.
P et S Ribault-Menetière

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Arlette R., Vietnam, Mars/Avril 2016 : voyage sur-mesure de quinze jours pour un couple d’amis à la découverte du Vietnam du Nord au Sud avec marchés traditionnels du Nord (Bac-Hà), croisière sur la Baie d’Halong, visite de la « Baie d’Halong terrestre » (Hoa Lu), Huê et le Delta du Mékong.

Impressions générales :  

  • Détails les plus appréciés : l’intérêt du pays
  • Ceux à améliorer : sa conception (2 jours à Bac Hà inutiles), la rivière Chay ne présente aucuns intérêts

Sur les prestations de NostalAsie – NostaLatina :  

  • Ce que vous avez apprécié le plus : la qualité des informations
  • Ce qui est à améliorer : itinéraire (moins de pagodes et ajouter des jardins botaniques)

Sur les détails techniques, ce qui est à améliorer, ce que vous avez apprécié :  

  • Remarques sur les points évoqués : ce n’est pas normale d’attendre 4h une chambre d’hôtel, après 11h de vol à Hanoi (arrivée à 8h, chambre à 12h)
  • L’excursion la plus appréciée : la Baie d’Halong terrestre! ! !
  • La visite ou l’étape qu’on peut « zapper » : la rivière Chay, aucuns intérêts
  • Sur le pays en général (paysage, intérêts culturels, architecturaux, historiques…) : tout est beau

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Mesdames D. & C. ont fait confiance à NostalAsie, spécialiste des voyages à la carte en Asie pour l’élaboration de leur voyage de 3 semaines au Vietnam, du Nord au Sud avec un séjour balnéaire à Phu Quoc.

Michèle D & Jocelyne C., Vietnam, Décembre/Janvier 2015/16 :

Impressions générales du voyage :   

  • Sa conception, son organisation, son intérêt (pays), sa réponse à vos attentes : Excellent
  • Détails les plus appréciés : le pays, les gens, le programme et les choix qui correspondaient à nos désirs (hébergement, lieux, etc.)
  • Ceux à améliorer : la pollution dans les villes

Sur les prestations de NostalAsie – NostaLatina :    

  • Compréhension de vos desiderata et son intégration dans votre projet : Excellent
  • Le suivi de votre dossier du début jusqu’au retour : Excellent
  • La qualité des informations données : Excellent
  • La pertinence du projet (itinéraire, logistique, budget) : Excellent
  • Ce que vous avez apprécié le plus : la disponibilité et la réactivité quand il y a des problèmes sur place (santé), le soutien
  • Ce qui est à améliorer :

Sur les détails techniques, ce qui est à améliorer, ce que vous avez apprécié : 

  • La compagnie aérienne (ponctualité, accueil, repas, confort à bord, bagages) : Satisfaisant
  • Sur la qualité de nos correspondants sur place (exactitude, efficacité, serviabilité) : Excellent
  • Les chauffeurs (leur ponctualité, leur serviabilité, leur prudence) : Satisfaisant, sauf 1 fois, retard à Hanoi
  • Le(s) guide(s), son français (ou anglais selon le cas), son dévouement, ses compétences – Sur l’intérêt des visites et du planning (y compris le temps prévu dans les estampes) : Excellent
  • Sur la qualité des hôtels choisis (style, propreté, situation, petit déjeuner, services) : Satisfaisant, à Phu Quoc, confort sommaire mais cadre paradisiaque

Remarques sur les points évoqués : la maîtrise de la langue française varie d’un guide à l’autre (il est vraiment souhaitable de se remettre à l’anglais quand on part)

  • L’excursion la plus appréciée : le Delta du Mékong, Hoi An
  • La visite ou l’étape qu’on peut « zapper » :

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Agence spécialisée des voyage en Asie, NostalAsie a eu le plaisir de concocter un voyage sur-mesure sur le Vietnam avec une fugue Khmer à Angkor pour Mme A et son compagnon. Elle nous fait partager son expérience :

Nelly A., Vietnam&Cambodge, Novembre/Décembre 2015 :

Impressions générales du voyage :   

  • Sa conception, son organisation, son intérêt (pays), sa réponse à vos attentes : Excellent
  • Détails les plus appréciés : le Cambodge a été plus apprécié que le Vietnam qui offre pourtant des coins merveilleux mais dont les villes sont trop bruyantes.
  • Ceux à améliorer :

Sur les prestations de NostalAsie – NostaLatina :    

  • Compréhension de vos desiderata et son intégration dans votre projet : Excellent
  • Le suivi de votre dossier du début jusqu’au retour : Excellent
  • La qualité des informations données : Excellent
  • La pertinence du projet (itinéraire, logistique, budget) : Excellent
  • Ce que vous avez apprécié le plus : tout était très bien
  • Ce qui est à améliorer : insister sur la privatisation des jonques sur la Baie d’Halong

Sur les détails techniques, ce qui est à améliorer, ce que vous avez apprécié : 

  • La compagnie aérienne (ponctualité, accueil, repas, confort à bord, bagages) : Satisfaisant
  • Sur la qualité de nos correspondants sur place (exactitude, efficacité, serviabilité) : Excellent
  • Les chauffeurs (leur ponctualité, leur serviabilité, leur prudence) : Excellent
  • Le(s) guide(s), son français (ou anglais selon le cas), son dévouement, ses compétences – Sur l’intérêt des visites et du planning (y compris le temps prévu dans les estampes) : Excellent
  • Sur la qualité des hôtels choisis (style, propreté, situation, petit déjeuner, services) : Satisfaisant

Remarques sur les points évoqués : les guides et les chauffeurs étaient gentils et disponibles

  • L’excursion la plus appréciée : les temples d’Huê, les paysages du Nord, la Baie d’Halong terrestre avec le départ matinal permet de visiter au calme
  • La visite ou l’étape qu’on peut « zapper » : la Baie d’Halong en partagé : trop de monde, les paysages sont dénaturés
  • Sur le pays en général (paysage, intérêts culturels, architecturaux, historiques…) : la visite du Cambodge demande a être approfondi en s’éloignant d’Angkor. Le Vietnam est très beau mais ses villes sont bien trop bruyantes.

Je conseille de payer un peu plus cher pour profiter d’un bateau privé pour la croisière sur la Baie d’Halong pour avoir un itinéraire moins utilisé.                                                                   Le guide expérimenté que nous avons eu à Angkor a su nous faire éviter les groupes pour apprécier la visite malgré le monde. C’était très appréciable. La visite libre (sans guide) à Hanoi se fait facilement. Huê, Saigon, le Delta du Mékong et le musée de Danang sont autant de points à ne pas rater. My-Thô n’a pas grand intérêts et l’hôtel Sao Mai à Bac-Hà est à éviter : le bâtiment est certes joli mais la propreté y est plus que douteuse.

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Voici les impressions retour de nos deux voyageurs du Vietnam à qui nous avons eu le plaisir de concocter un circuit sur mesure du Nord au Sud. Vous y trouverez quelques recommandations  observations, et conseils de Mme Anne Q. pour un voyage au Vietnam encore plus réussi!

Anne Q. Vietnam – Mai15

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Voyager sur mesure au Vietnam et au Cambodge: de la baie d’Halong au Delta du Mékong en passant par Huê et Hôi-an, pour finir par les fameux temples d’Angkor au Cambodge, tel est le circuit spécialement conçu pour ces deux couples d’amis. Voici le questionnaire avec leurs opinions et remarques de leur voyage au Vietnam et au Cambodge:

Marthe et Marius + Dominique et Jean Marie H. Vietnam Cambodge – Mars15

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De retour de son voyage au Laos, Cambodge et Vietnam, Monsieur L. nous a fait part de son avis sur les points forts de son séjour et les aspects à améliorer. Voici quelques observations, et remarques de l’un de nos voyageurs au Laos, au Cambodge et au Vietnam.

David L. Laos Cambodge Vietnam – Février15

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M. JP O. et Mme MF O. nous témoignent avec grand plaisir de leur voyage élaboré sur mesure au Vietnam et au Cambodge. Du Nord au Sud du Vietnam, en finissant par les temples d’Angkor au Cambodge, voici les impressions au retour de leur fabuleux périple:

JP MF Vietnam Cambodge – Jan15

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Découvrir deux facettes de l’Asie toutes aussi différentes qu’enrichissantes; c’est ce que Mme B. a souhaité partager de son voyage sur mesure au Vietnam et à Singapour. De la croisière sur la Baie d’Halong à Hoa Lu, la Baie d’Halong terrestre, c’est à Singapour que c’est achevé son séjour à la carte. Si vous souhaitez également combiner deux pays d’Asie, n’hésitez pas à nous contacter ou à vous rendre sur notre site internet ann.fr !

Béatrice B. Vietnam Singapour – Novembre 2014

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Flavie et son compagnon ont été ravis de leur voyage au Vietnam organisé par notre agence spécialisée des voyages à la carte. Ce circuit du Vietnam du nord au sud, conçu sur mesure pour nos clients, a été à la hauteur de leurs attentes. De ce fait, ils ont voulu vous faire partager leurs impressions.

Flavie D M. Vietnam – jul14

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Agence de voyage spécialiste d’Asie, nous avons eu le plaisir de concocter le voyage à la carte de Madame et Monsieur N. Ils nous font part de leurs expériences sur le duo indochinois Vietnam – Cambodge: de Hanoi à Saigon en passant par la Baie d’Halong pour le Vietnam, puis de Siem Reap à Phnom Penh en passant par les sites d’Angkor au Cambodge.

Chantal N. Vietnam-Cambodge avr14

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Monsieur R. nous fait part de ses impressions retour de son voyage sur mesure Vietnam. Son circuit à la carte du Nord au Sud du Vietnam témoigne de la diversité du pays. NostalAsie, créateur de ce voyage au Vietnam, est heureux de satisfaire au mieux chaque voyageur!

Eric R. Vietnam apr14

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Nostalien, Monsieur P. a accepté de partager l’expérience de son voyage sur mesure: le duo Vietnam – Cambodge. Satisfait de nos prestations, nous le remercions d’avoir fait à nouveau confiance à son agence de voyage spécialiste Asie: NostalAsie. Voici son questionnaire retour ainsi que ses impressions détaillées:

Pierre P. Vietnam Camb Mar14

Bonjour Ylinh et toute l’équipe Nostal Asie,

Nous sommes rentrés hier de notre périple Vietnam-Cambodge et je tiens à vous transmettre les félicitations de l’ensemble du groupe pour la parfaite organisation de ce voyage. Tout s’est très bien déroulé. La logistique a été très efficace et, bien sur, les paysages ne nous on pas déçu, bien au contraire. Les personnes du groupe qui n’étaient pas du voyage de 2009 sont revenues enthousiasmées  et pour les « anciens » les visites des Hauts Plateaux, du delta du Mékong et ,évidemment, des sites d’Angkor ont été une source d’émerveillement. Les guides ont été extrêmement efficaces et tout particulièrement MR You Buntmeonth (je ne garantis pas l’orthographe de son prénom) que nous avons eu pendant les quatre jours à Siem Reap. Sa connaissance des sites et de leur histoire est immense et il s’est montré particulièrement actif lorsque Mme M. a vu sa carte bancaire avalée sans raison dans un DAB. La restitution de cette carte est également due à l’action de la directrice du centre d’artisanat kmère qui, ayant connaissance du problème, est partie à la banque avec Mme M. pour « sensibiliser » le directeur de l’agence et le faire agir avec célérité. Cette dame semble avoir une influence forte dans la ville….Finalement la carte a été récupérée à 15H30 le départ étant prévu pour 16H00. Merci aussi à Mathieu pour son action auprès de la Caisse d’Epargne malgré un timing très serré.

Je tiens également à vous remercier pour  : la jonque privatisée dans la baie d’Halong ; le repas offert par l’agence le premier soir à Hanoi ; le repas et le spectacle de danse Apsara à Siem Reap ; la qualité et le confort des hôtels choisis (grosse amélioration par rapport à 2009) le top étant le Dakruco à Buon Ma Thuot.

Je terminerai en vous adressant une nouvelle fois nos remerciements pour votre efficacité et votre expérience qui nous ont permis de faire un superbe voyage dans des conditions idéales. Je vous demande d’associer Anaïs et Mathieu à ces remerciements. L’ensemble du groupe se joint à moi pour vous adresser nos salutations les plus cordiales.

Extrême Orientalement vôtre.

Pierre P., mars 2014

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Grâce à vous, notre périple au Vietnam s’est merveilleusement bien passé.

Chaque étape s’est très bien déroulée et les lieux étaient parfaitement choisis. Le bateau dans la baie d’Halong était un enchantement : spacieux et calme. En plus nous avions du soleil.

Ce fut un Noël inoubliable avec un réveil somptueux et les enfants ne l’oublieront pas. La plage en arrivant fut un moment précieux de repos, l’hôtel très agréable.

Saigon agitée, le Victoria express magique, avec à l’aller comme au retour deux cabines privées, le trekking à Sapa formidablement dépaysant. Enfin Hanoi nous parut calme et très élégant. Nous avons pris notre dernier repas au Métropole.

Merci de vos conseils, du soin que vous avez apporté à notre voyage familial et de vos attentions multiples. Je ne manquerai pas de vous recommander chaudement à tous nos amis à qui nous avons raconté notre voyage qui les a fait rêver.

Soyez sûre que notre prochain périple passera par vous. Encore merci pour cette semaine qui nous a fait un bien fou.

Vincent, départ en décembre 2013

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Jean-Côme, fidèle nostalien, nous offre le plaisir en image de sa fugue dans le Grand Nord-Ouest du Vietnam! Spécialiste du séjour à la carte en Asie et au Vietnam, nous lui avons réalisé son voyage sur mesure. Satisfait de son périple, c’est avant tout en photos que se manifeste son témoignage. Nous le remercions pour ce partage enrichissant:

Jean-côme V. Vietnam – Jan2011

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Madame YLINH

Je veux vous exprimer ma gratitude pour ce beau voyage au VIETNAM.

Tout s’est bien passé et nous avons beaucoup appris sur ce pays avec mon ami Alexandre et mon fils Erwan.

Les guides qui nous attendaient se sont parfaitement occupés de nous. Leur maîtrise de la langue française était excellente et c’était très agréable.

Aussi je conseille aux amis et collègues de recourir à votre agence et d’avoir recours aux guides francophones.

L’hôtel palm beach à Ho yan était épatant. LE Sheraton choisi par mon ami beaucoup moins bien, mais nous avons pu voir sa famille à Hanoï.

Pouvez encore transmettre à vos guides notre grande satisfaction : Jean à Saîgon, HUE à Hué et Antoine à HanoÏ

Votre agence est elle ouverte au mois d’aout ? Ou en septembre pour que je puisse venir vous voir ?

Je renonce au remboursement de l’avion entre Hué et Hanoï.

En vous remerciant

Emmanuelle H. – 2010
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Bonsoir Madame,

De retour de ces merveilleuses  vacances, nous vous présentons nos meilleurs voeux de bonheur et succès pour l’année 2011, ainsi qu’à votre charmante équipe ; nous ajoutons que nous avons été ravis de ce voyage au Viet Nam, du Sud au Nord ; nous sommes très satisfaits du carnet que vous nous avez composé, des hôtels, des guides très compétents et des chauffeurs et nous l’avons inscrit sur le questionnaire ; Tuan, notre guide de HanoÏ, a été d’une extrême bienveillance, jusqu’à notre avion pour Paris ; sans compter les connaissances historiques et culturelles que tous ont su nous dispenser ; nous avons pris mille et une photos ; que de beaux souvenirs ; nos jeunes-filles sont ravies et fières de leur pays de naissance ; elles ont écrit leur journal de voyage ; cela fera de magnifiques souvenirs plus tard, pour nous quatre ; le spectacle des marionnettes sur l’eau est inoubliable ; il a été très bien filmé par notre seconde fille ; sans parler de la magnifique croisière sur la baie d’Halong, de la baie d’Halong terrestre, de l’exquise petite ville de HoÏAN, de l’amabilité des habitants ; bref, nous avons du mal à « atterrir » ; et ce n’est pas notre dernier voyage dans ce pays, loin de là…

J. – Décembre 10

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Bonjour,

La famille B. sont rentrés d’un magnifique voyage au Vietnam qui les a enchantés.

Tout c’est très bien passé, nos guides et chauffeurs ont été parfaits et ponctuels, quoique différents. Nos escales ont été réussies et nos périples sur l’eau très appréciés.

Les séjours en ville ont aussi permis de visiter les lieux touristiques mais aussi les plus insolites comme les marchés et celui de Cholon restera gravé dans notre mémoire. L’accueil chaleureux des habitants, le monde la chaleur, la poussière, et la pluie diluvienne à Hué seront des moments forts.

Peu de reproches donc sur ce beau périple, puisque même le temps a été parfait, une Baie de Halong ensoleillée au possible et brumeuse un peu dans l’après midi. Des visites hors les groupes, et des bateaux pour nous seuls ont été appréciés par les « solitaires » que nous sommes. Juste une petite ombre au tableau  : l’hôtel Saigon de Can tho était vraiment bas de gamme, Clim, chambre, petit déjeuner… mais bon, les autres étaient bien et certains très bien : le KIM DO à Saigon, super, et le HOI AN hôtel super aussi.

Bref, nous sommes contents de notre voyage, les vols réguliers et directs, internes et internationaux ont été à l’heure, ce qui ne gâche pas le voyage.

En un mot, merci d’avoir préparé ce voyage à notre attention et nous ne manquerons, ni de le faire savoir, ni de recommencer quand l’envie nous en prendra, en attendant nous revivons ces périples avec les photos (350) et faisons rêver notre entourage.

Cam’on. Chào bà.

Evelyne et Roland B.

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Bonjour Madame

Nous sommes rentrés de notre voyage au Vietnam et au Yunnan.
Tout s’est très bien passé, c’était parfait comme d’habitude.

Nous pensons déjà au prochain voyage.

Cordialmenent

Daniel O. – 2007

 

 

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